2. Humanizacja pracy wyspecjalizowanej cz.9
25 sierpnia 2010 3) Wzbogacanie pracy (enrichment job)
Ta metoda jest o wiele bogatsza od poprzednich, ponieważ do zróżnicowanego i szerszego zakresu pracy dochodzą czynności związane z planowaniem swojej pracy, kierowaniem nią i ponoszeniem za nią całkowitej odpowiedzialności.
Rotacja i rozszerzanie pracy polega na dodawaniu czynności typu wykonawczego z tego samego poziomu pola pracy czyli tego samego szczebla hierarchicznego organizacji. Są to zatem formy poziomego łączenia czynności. Natomiast wzbogacanie pracy jest formą pionową i polega na dodaniu do istniejących czynności wykonawczych czynności kierowniczych tj. planowania swojej pracy i kontrolowania.
Program wzbogacania pracy wymaga spełnienia sześciu warunków, które – zdaniem D.Boeriego – są nierozdzielne (tzn. spełnienie tylko jednego, czy dwóch nie wystarcza): [1 str. 34-50].
a) Wykonywanie całego produktu.
Skutkiem rozdrobnienia czynności roboczych jest zanik zainteresowania pracą i produktem pracy. Organizacja oparta na tworzeniu stanowisk roboczych umożliwiających wykonywanie całego produktu wymagałaby wielkich nakładów inwestycyjnych, dlatego wzbogacanie pracy dotyczy nie poszczególnych robotników, lecz zespołów roboczych stanowiących grupy autonomiczne. Grupa robotników otrzymuje do dyspozycji określoną ilość urządzeń, materiałów i wykonuje cały produkt,
b) Włączenie do zadania czynności przygotowawczych i czynności kontrolnych.
Robotnicy sami regulują i ustawiają maszyny, organizują zaopatrzenie i odbiór gotowych wyrobów, dokonują kontroli jakości itp.
c) Informowanie o wynikach.
Zasada: pracownik w każdej chwili powinien wiedzieć jak postępuje jego praca,
d) Wprowadzenie między kolejnymi stanowiskami roboczymi stosunków typu klient – dostawca. Grupy montujące produkt mają bezpośrednie kontakty z grupą wytwarzającą potrzebne detale,
e) Autonomia w zakresie sposobu wykonywania zadania.
Robotnik sam gospodaruje własnym czasem, może np. szybciej pracować rano albo po południu, nie ma wymuszonego rytmu pracy, obowiązują natomiast terminy wynikające z umowy,
f) Nowy styl kierowania: dialog, konsultacja i uczestnictwo.
Pełne zastosowanie metody wzbogacania pracy możliwe jest w grupach produkcyjnych zwanych grupami autonomicznymi.