2. Kierunek Human Relations (szkoła stosunków międzyludzkich) cz.14
1 Wrzesień 2010W modelu decyzyjnym Lawlera i Portera tkwi założenie, że człowiek musi mieć swobodę wyboru swego zadania. Swobodę tę zapewniają procedury umożliwiające partycypację pracowników w zarządzaniu. Uzgadnianie zadań z wykonawcami daje bowiem następujące korzyści:
- zwiększa zaangażowanie pracowników,
- zwiększa zwartość zespołów,
- umożliwia lepsze zrozumienie wymagań stawianych pracownikom,
- ułatwia akceptację zadań przez pracowników.
Wpływ “goal setting” na motywację do pracy brany jest pod uwagę w takich koncepcjach organizacji jak zarządzanie przez cele.
b) Normy społeczne. Zjawisko społecznej regulacji wydajności pracy zostało opisane w teorii Human Relations.
c) Spostrzeganie swojej roli. Zaangażowanie człowieka zależy od tego jak postrzega swoją rolę zawodową, czy jako mało znaczącą np. jako anonimowy dodatek do maszyny na taśmie produkcyjnej, czy też jako np.
“filar organizacji”, “człowiek niezastąpiony” realizujący ważną “misję społeczną”. Poczucie społecznej ważności tego, co się robi, sprzyja zaangażowaniu.
d) Informacja zwrotna o wykonaniu zadania.