2. Kierunek Human Relations (szkoła stosunków międzyludzkich) cz.9
1 września 2010- od umiejscowienia kontroli nad sytuacją (locus of control). Pojęcie to wprowadził J.Rotter (1962). Twierdzi on, że ludzi można uporządkować na wymiarze ciągłym od takich, którzy przypisują sobie samym wyniki własnych działań do takich, którzy wyniki własnych działań tłumaczą wpływami zewnętrznymi. Pierwsi mają poczucie wewnętrznej kontroli, czyli są przeświadczeni o możliwości kierowania własnym losem i oddziaływania na otoczenie, natomiast drudzy czują się zależni od innych ludzi lub od przypadku czy przeznaczenia. Ludzie z wewnętrznym poczuciem kontroli znacznie różnią się od tych, którzy takiego poczucia nie mają; W szczególności ci pierwsi:
- lepiej pracują,
- odnoszą więcej sukcesów w karierze zawodowej,
- szybciej awansują i częściej zajmują kierownicze stanowiska,
- jako kierownicy preferują partycypacyjny styl kierowania,
- zabiegają o samodzielność i informację zwrotną o własnej pracy,
- wolą pracę niezależną i wymagającą inicjatywy,
- są odporni na presje. {3 str. 71].